汕尾日?qǐng)?bào)訊 （記者 張文濱 文/圖）連日來，城區(qū)鳳山街道新林社區(qū)聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)區(qū)、汕尾郵政開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū) 換證更省心”居民身份證補(bǔ)換領(lǐng)便捷服務(wù)活動(dòng)，將政務(wù)服務(wù)延伸至居民“家門口”，切實(shí)解決居民身份證補(bǔ)換領(lǐng)不便的問題，提升便民服務(wù)水平。
圖為現(xiàn)場(chǎng)工作人員為換證居民進(jìn)行照片采集。
證件辦理現(xiàn)場(chǎng)，市政務(wù)服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)區(qū)的文明實(shí)踐志愿者為居民詳細(xì)解讀了身份證補(bǔ)換領(lǐng)的政策、流程及所需材料，并耐心解答各類疑問。針對(duì)行動(dòng)不便或有特殊情況的居民，志愿者還詳細(xì)介紹了委托代辦的具體要求和操作流程，確保不同需求的居民都能找到合適的辦理方式。汕尾郵政在現(xiàn)場(chǎng)同步開通了便捷的郵政快遞送證上門服務(wù)。居民在辦理時(shí)可自愿選擇此項(xiàng)服務(wù)，待證件制作完成后，將由郵政直接配送到家，有效免去居民再次往返領(lǐng)取的奔波，節(jié)省時(shí)間和精力。
為讓轄區(qū)居民享受到更加便捷的服務(wù)，新林社區(qū)積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過社區(qū)公告欄、微信群、電話通知等多種渠道提前發(fā)布活動(dòng)信息，確保居民廣泛知曉。同時(shí)，組織工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、引導(dǎo)辦理，并為居民提供必要幫助。居民群眾對(duì)此次活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，紛紛表示活動(dòng)貼心、高效，解決了他們的實(shí)際問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間累計(jì)服務(wù)居民500多人次，受理身份證補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)83件，其中65件選擇了郵政快遞送證服務(wù)。
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