端午清晨，紅海灣“12345”便民熱線鈴聲響起：“景區(qū)人流疏導(dǎo)不足，建議增設(shè)指引！”值班黨員指尖飛動(dòng)，十分鐘后景區(qū)整改照片已傳回系統(tǒng)。
這“即接即辦”的工作效率，正是市文廣旅體局開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的生動(dòng)注腳，他們將作風(fēng)建設(shè)融入日常，以刀刃向內(nèi)的革新勇氣，為文旅體發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。
市文廣旅體局以開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。一方面，該局通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)展“奮進(jìn)大課堂”干部教育培訓(xùn)，16期培訓(xùn)覆蓋800余人次，營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)帶頭、骨干主講、人人登臺(tái)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，用干部們談思考、講方法、悟心得的方式，在思想碰撞中提升服務(wù)本領(lǐng)，并將這股精氣神延伸至“百千萬(wàn)工程”、十五運(yùn)籌備、綠美汕尾生態(tài)建設(shè)等中心工作一線。
另一方面，該局利用主題黨日活動(dòng)開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，組織黨員干部開(kāi)展“持續(xù)植綠護(hù)綠增綠提速增質(zhì)綠美建設(shè)”活動(dòng)，種植樹(shù)木100余株；在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等節(jié)假日，黨員堅(jiān)守一線，圍繞重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守、投訴件即接即辦等工作機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨員使命，真正做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。
“掃掃二維碼，景區(qū)熱力圖一目了然！”游客陳女士在紅海灣通過(guò)“文旅一張圖”實(shí)時(shí)查看客流，避開(kāi)擁堵區(qū)域，舒心快捷出行，而這背后是公共文化服務(wù)的深度變革。
近年來(lái)，市文廣旅體局深化公共文化數(shù)字化與惠民工程，完成“文化廣東”平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，同時(shí)，每年采集200條活動(dòng)信息發(fā)布至省級(jí)和國(guó)家平臺(tái)，極大提升了公共文化服務(wù)的便捷性和覆蓋面，讓更多群眾能夠便捷享受文化資源。
放下手機(jī)，身邊的公共文化設(shè)施顯著提質(zhì)同樣可感可知，當(dāng)前我市持續(xù)推進(jìn)文化陣地建設(shè)提檔升級(jí)，行政村（社區(qū)）文化服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，已建成圖書(shū)館分館46個(gè)、文化館分館45個(gè)，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)基層文化服務(wù)陣地。同時(shí)，全市公共文化設(shè)施堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放，市級(jí)圖書(shū)館周開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)超64小時(shí)，縣級(jí)超54小時(shí)，服務(wù)效能顯著提升，為市民提供了豐富的文化服務(wù)。
2025年上半年全市接待游客510.88萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.3%，其中過(guò)夜游客196.94萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.6%；旅游總收入58.82億元，同比增長(zhǎng)29.3%。“文旅熱”已經(jīng)成為我市發(fā)展的關(guān)鍵詞，這背后離不開(kāi)市文廣旅體局的實(shí)干擔(dān)當(dāng)。
從“坐等上門(mén)”變“主動(dòng)下沉”，該局黨員干部化身“店小二”，帶著政策與誠(chéng)意深入一線。今年以來(lái)，該局聚焦“四上”企業(yè)培育，深化企業(yè)走訪機(jī)制，主動(dòng)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)訴求，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)，摸查規(guī)上文化體育娛樂(lè)業(yè)企業(yè)培育對(duì)象1家、限上住宿業(yè)企業(yè)培育對(duì)象11家，通過(guò)政策引導(dǎo)與精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)規(guī)模提升，讓親清政商關(guān)系成為營(yíng)商環(huán)境的亮麗底色。
針對(duì)群眾反映的“導(dǎo)游亂象”與“不合理低價(jià)游”，該局以雷霆之勢(shì)開(kāi)展專項(xiàng)整治，檢查旅行社等經(jīng)營(yíng)主體66家次、導(dǎo)游19人次、旅游大巴8輛，立案1宗，現(xiàn)場(chǎng)整改7項(xiàng)問(wèn)題，并加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市文廣旅體局將堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)頭、“干”字為先，聚焦主責(zé)主業(yè)，完善公共文化服務(wù)體系，聚焦十五運(yùn)等重大賽事，推動(dòng)全民健身與競(jìng)技體育雙提升，推動(dòng)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)，全力打造濱海旅游目的地，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、務(wù)實(shí)舉措，推動(dòng)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 吳越
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